PGE i Ministerstwo Energii: Jak nie wpaść w sidła oszustów

Mechanizm działania

W przesyłanych wiadomościach e-mail lub SMS oszuści informują o rzekomej nadpłacie wynikającej z błędnego naliczenia stawek taryfowych, wskazują konkretną kwotę do zwrotu oraz zachęcają do "zalogowania się" lub "weryfikacji danych", aby otrzymać środki na konto bankowe.
Wiadomości te zawierają elementy mające uwiarygodnić przekaz, takie jak numer sprawy, podstawa prawna czy logotypy instytucji i spółek energetycznych. Nadawcy podszywają się pod PGE Polską Grupę Energetyczną oraz Ministerstwo Energii.

Trzeba pamiętać!

- Gdy wiadomość budzi niepokój skontaktuj się bezpośrednio z usługodawcą, aby zweryfikować informacje z przesłanej wiadomości e-mail lub SMS. Korzystaj tylko z danych kontaktowych podanych na oficjalnej stronie instytucji - informuje Ministerstwo Energii.

Resort przypomina również, że nie wysyła rachunków ani faktur za energię i nie prowadzi indywidualnych rozliczeń finansowych z odbiorcami energii.

Co powinno wzbudzić niepokój?

- wiadomość od nieznanego lub podejrzanego nadawcy
- treść wywołująca presję czasu i potrzebę natychmiastowej reakcji
- wiadomość zawierająca nieznany lub podejrzany link
- błędy stylistyczne, językowe lub ortograficzne w treści wiadomości
- nieprawidłowe nazwy instytucji lub błędy w adresach ich siedzib

Jak reagować?

Jeżeli podejrzewasz oszustwo internetowe lub próbę podszywania się pod instytucję - zgłoś to do CSIRT NASK (CERT Polska).